Was ist die Cineplexx Bonus Card und welche Vorteile bietet sie mir?
Mit der Cineplexx Bonus Card ist auch
ohne Aufladung des prepaid-Guthabens die Möglichkeit verbunden, Bonuspunkte zu sammeln, die gegen im Rahmen des Treuprogramms jeweils für eine bestimmte Anzahl an Bonuspunkten vorgesehenen Prämien und Boni eingetauscht werden können.
Nach vorangehender Aufladung mit einem Geldbetrag von € 60,00 ergeben sich mit der
Cineplexx Bonus Card mit prepaid-Funktion folgende zusätzliche Vorteile: Die Möglichkeit einer bargeldlosen Zahlung von Kinokarten, inklusive der Inanspruchnahme eines Preisnachlasses gegenüber den regulären Kinokartenpreisen, wobei die Ermäßigung an den Kinokassen und auf der Webseite www.cineplexx.at ersichtlich ist. Ausgewählte Kinobuffet-Artikel können bargeldlos gezahlt werden. Außerdem ist eine verzögerte Ticketabholung bis 10 Minuten vor Filmbeginn (normalerweise 30 Minuten) möglich.
Wie lange ist die Cineplexx Bonus Card gültig?
Das geladene Guthaben auf der Cineplexx Bonus Card gilt ab dem Tag der Ausgabe und bleibt 18 Monate lang gültig. Nach Ablauf von 18 Monaten können die mit der Cineplexx Bonus Card verbundenen Preisermäßigungen nicht mehr in Anspruch genommen werden. Falls noch ein Restguthaben besteht, wird dieses an den Karteninhaber nicht ausbezahlt, es kann aber noch für weitere 60 Monate zum bargeldlosen (jedoch nicht ermäßigten) Bezug von Kino-Karten verwendet werden. Nach Ablauf auch dieser 5 Jahre ist das Guthaben endgültig verfallen.
Die mit der Cineplexx Bonus Card gesammelten Bonuspunkte können innerhalb von 18 Monaten ab Erwerb gegen Prämien eingelöst werden. Nach Ablauf der Frist von 18 Monaten verfallen die Punkte, wobei alle weiteren Punkte, die noch nicht älter als 18 Monate sind, ihre Gültigkeit behalten und (bis zu dem Zeitpunkt in dem auch sie verfallen) weiter eingelöst werden können.
Das Guthaben bzw. die Bonuspunkte werden nicht in Geld erstattet oder bar abgelöst. Darüber hinaus können sie auch nicht auf eine Cineplexx Bonus Card eines anderen Nutzers übertragen werden.
Wie bekomme ich die Cineplexx Bonus Card
Registriere dich zunächst kostenlos auf unserer Website (zum Registrierungsformular). Danach erhältst du ein E-Mail mit der Angabe eines Codes, den du bei der Kassa eines Kinos deiner Wahl vorweisen kannst. Die Kassenmitarbeiter stellen dir dann sofort deine persönliche Cineplexx Bonus Card aus. Wenn du schon bei uns registriert bist, kannst du dir jederzeit unter Bekanntgabe deiner E-Mail-Adresse deine Cineplexx Bonus Card an der Kino-Kassa ausstellen lassen.
Welche Kinos nehmen am Bonus Card Programm teil?
Wien: Actors Studio, Apollo - Das Kino, Artis International, Cineplexx Wien Auhof, Cineplexx Donau Zentrum, Cineplexx Wienerberg, Millennium Kinowelt, Urania Kino, Village Cinema Wien Mitte
Niederösterreich: Cineplexx Amstetten, Cineplexx Wiener Neustadt, SCS Kinowelt
Steiermark: Annenhof Kino, Cineplexx Graz, Cineplexx Leoben, Cineplexx Weiz, Geidorf Kunstkino
Salzburg: Cineplexx Salzburg Airport
Oberösterreich: Cineplexx Linz
Kärnten: Cineplexx Spittal, Cineplexx Villach, Stadtkino Villach
Tirol: Cineplexx Innsbruck, Cineplexx Wörgl, Filmtheater Kitzbühel
Burgenland: Cineplexx Mattersburg, Cineplexx Parndorf
Vorarlberg: Cineplexx Lauterach, Cineplexx Hohenems
Wie kann ich die Cineplexx Bonus Card aufladen?
Du kannst die Cineplexx Bonus Card an den Kinokassen zu den Öffnungszeiten mit € 60,00, € 120,00 und € 180,00 aufladen. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit deine Cineplexx Bonus Card selbst online im eingeloggten Zustand aufzuladen. Klicke auf der Website rechts oben auf deinen Namen, um zu deinen persönlichen Einstellungen zu gelangen. Unter der Rubrik „Bonus Card“ wird deine Cineplexx Bonus Card angezeigt und dort gibt es die Funktion „Aufladen“. Auf der mobilen App kannst du deine Cineplexx Bonus Card im Menüpunkt „Meine Bonus Cards“ aufladen.
Wie kann ich meine Bonuspunkte einlösen?
Die gesammelten Bonuspunkte können direkt an der Kino-Kassa (bei Freikarten) bzw. am Kino-Buffet (bei Buffet-Produkten) eingelöst werden. Die aktuelle Übersicht, welche Prämien angeboten werden, findest du
HIER! Auf der mobilen App findest du deinen Punktestand im Menüpunkt „Meine Bonus Cards“.
Wie kann ich meinen Bonuspunkte-Stand abrufen?
Dein Punktestand kann jederzeit online abgerufen werden, sobald du eingeloggt bist. Klicke dazu rechts oben auf deinen Namen um zu deinen persönlichen Einstellungen zu gelangen. Unter der Rubrik „Bonus Card“ erfährst du deinen Punktestand. In deiner Cineplexx App findest du den Punktestand unter „Meine Bonus Cards“. Darüber hinaus kannst du dich in deinem persönlichen Newsletter, auf deinen Kino-Tickets bzw. bei Online-Kauf auf deiner Buchungsbestätigung über deinen aktuellen Punktestand informieren.
Wann und wie erhalte ich die Cineplexx Bonus Card Black?
Wenn du mit deiner Cineplexx Bonus Card mehr als 30 Tickets pro Kalenderjahr kaufst, erhältst du den VIP-Status „BLACK“ für das ganze restliche Jahr und das Folgejahr. Das heißt, wenn du beispielsweise schon im August deine 30 Kino-Tickets gekauft hast, erhältst du ab diesem Zeitpunkt bis Ende des Jahres und das ganze nächste Jahr bis 31.12. eine Cineplexx Bonus Card Black. Du wirst per E-Mail über dein Status-Upgrade informiert und kannst dir dann sofort an der Kino-Kassa deine rote Cineplexx Bonus Card gegen die neue „BLACK“ umtauschen lassen.
Welche Vorteile bietet die Cineplexx Bonus Card Black?
Bei Erreichen des Black-Status wird dir automatisch eine Kino-Freikarte* auf deine Black Card aufgebucht. Du erhältst eine generelle Preisermäßigung von 10 % auf die Produkte am Kino-Buffet, wenn du mit deiner Cineplexx Bonus Card Black bezahlst (Guthaben muss geladen sein). Als Geburtstagsgeschenk erhältst du ebenfalls eine Kino-Freikarte*, die innerhalb von 13 Tagen ab dem Geburtstag eingelöst werden kann. Wir laden dich von Zeit zu Zeit zu ausgewählten Special Previews oder Premieren ein. Die Informationen dazu werden dir per E-Mail-Newsletter zugesandt.
* Nicht einlösbar für MX4D und die Sitzplatzkategorie Cinegold Luxury.
Was passiert bei Verlust bzw. Beschädigung der Cineplexx Bonus Card?
Melde den Verlust bzw. die Beschädigung sofort bei den MitarbeiterInnen im Kino oder an die E-Mail-Adresse
bonuscard@cineplexx.at, unter Bekanntgabe der betreffenden Cineplexx Bonus Card-Nummer. Die Nummer sollte daher auch unabhängig von der Karte aufbewahrt werden. Bei Verlust der Karte erfolgt nur dann die Ausfolgung einer neuen Cineplexx Bonus Card, wenn und sobald der Karteninhaber unter Angabe der Kartennummer sowie seiner Identität beim Herausgeber schriftlich die Sperre der in Verlust geratenen Cineplexx Bonus Card beantragt hat. Diese neue Cineplexx Bonus Card wird mit dem aktuellen Guthaben bzw. dem aktuellen Bonuspunkte-Stand der in Verlust geratenen Cineplexx Bonus Card abzüglich eines pauschalen Bearbeitungsentgelts von € 10,00 aufgeladen und ist so lange gültig wie die in Verlust geratene Karte gültig gewesen wäre.
Warum ist das maximale Kartenkontingent auf 6 Stück und bei Buchung mit der Cineplexx Bonus Card auf 2 Karten beschränkt?
Wir wollen damit die Möglichkeit ausschließen, dass jemand wohlwollend schnell und einfach einen kompletten Saal reserviert und anderen „ehrlichen“ Besuchern somit die Plätze wegnimmt. Bei der Cineplexx Bonus Card handelt es sich um eine Kundenkarte, die als Dankeschön für unsere treuen BesucherInnen ermäßigte Eintrittspreise ermöglicht und weitere Vorteile wie zB die verkürzte Abholfrist anbietet. Sie ist nicht dafür vorgesehen, unbeschränkt von einer beliebigen Anzahl von Personen verwendet zu werden. Die Vorteile können täglich jeweils nur von maximal 2 Personen - KartenbesitzerIn und Begleitung - in Anspruch genommen werden.